Políticas de Pós-Venda para Materiais

Obrigado por escolher nossos materiais! Temos o compromisso de oferecer um excelente serviço pós-venda. Aqui estão nossos termos de garantia pós-venda:

Garantia de qualidade:

Garantimos que todos os materiais atendem aos padrões de qualidade no momento do envio. Caso encontre algum problema de qualidade ao receber o produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente.

Danos no transporte:

Se os materiais forem danificados durante o transporte, tire fotos ou vídeos nítidos assim que receber o produto e envie-os para nossa equipe de atendimento ao cliente.

Substituição/Troca/Reembolso: Ao receber sua solicitação, analisaremos as evidências fornecidas. Com base na situação, ofereceremos as seguintes opções:

• Reenvie os mesmos materiais.
• Troque por outros materiais, de acordo com sua preferência.
• Ajudar você a processar um reembolso, se essa for sua escolha.

Prazo de aplicação: envie qualquer solicitação de pós-venda dentro de 7 dias após o recebimento do produto para garantir seus direitos.

Contato com o Atendimento ao Cliente:

Para obter assistência, entre em contato conosco por e-mail de atendimento ao cliente ou chat online e responderemos o mais rápido possível.

Estamos ansiosos para lhe proporcionar uma experiência excepcional com produtos e serviços!